①服务产品：我厂的售后服务机构及人员只限于本厂生产与销售的产品。 　　
②品质保证：本厂产品按国家标准和行业标准，严格设计、加工生产。 　　
③服务承诺：凡在保修期内用户按产品说明书操作的而出现的质量问题的产品，其维修费由我公司承担。

    我厂所售产品一律实行终身跟踪保养及维护，在因用户使用不当或保修期外的维修及配件收取成本费。

    我厂为广大客户免费提供技术咨询和低价技术支持。用户有使用本厂产品出现问题时：1、省内用户，维修人员24小时到达现场，一般性问题48小时内处理，重大问题72小时以内处理。2、省外用户，原则上由驻当地办事处人员维护、解决，当地没有设立办事处的，本厂维修人员原则上48小时以内到达现场，一般性问题48小时内处理，重大问题72小时以内处理；若在规定的时间内无法履行承诺时，必须在与用户执行约定的时间内到场处理问题。

    欢迎您选购我厂的产品，更欢迎您对我厂的产品和服务提出宝贵意见！